Dinsdag 14 november 2023

Omgaan met verandering

Vanuit UWV ontvingen wij een artikel van de adviesorganisatie voor werkgevers en werknemers Kasgroeit over "Verandering, hoe neem je medewerkers hierin mee?"

"Verandering, hoe neem je medewerkers hierin mee?", dit onderwerp stond centraal in de bijeenkomst van de afgelopen P&O expertisegroep Noord-Oost bij Tesselaar Alstroemeria. Samen hebben we gekeken naar wat de theorie van de lerende organisatie hierin kan betekenen. Een lerende organisatie is een organisatie die in staat is zich continue aan te passen aan een voortdurende veranderende omgeving. Het was een interessante middag. Tesselaar Alstroemeria, bedankt voor de gastvrijheid! 

“Hoe krijg ik mijn werknemers mee in alle (razendsnelle) veranderingen?” “Mijn werknemers willen niet veranderen terwijl het werk wel continue verandert.” Waar het voor de een niet snel genoeg kan gaan, vinden veel mensen het vaak onveilig voelen als alles verandert en willen ze liever dat alles blijft zoals het was. Toch zullen we met z’n allen wel moeten. Uiteindelijk blijkt dat als mensen buiten hun comfort zone gaan, ze uiteindelijk gelukkiger zijn in hun werk en de verandering niet meer voelt als iets negatiefs. In tegendeel. 

Kleine acties maken al het verschil 

Tijdens de P&O expertisegroep gingen we in op de verschillende dingen die je kunt doen om werknemers toch uit hun comfortzone te halen en te stimuleren om zich te ontwikkelen en hoe je een lerende organisatie kunt zijn. Kleine acties kunnen al het verschil maken. Zo kun je jaarlijks op excursie gaan met je werknemers en blikken verruimen, prikkelen en inspireren. Door meer met elkaar in gesprek te gaan in een andere setting, ontstaan vaak nieuwe ideeën en wordt er van elkaar geleerd. 

 Bewustwording is de eerste stap 

Een Eerste stap om mensen te stimuleren tot leren en ontwikkelen is vaak: bewustwording. Veel mensen hebben geen beeld voor ogen waar ze over 5 jaar willen staan. Als werkgever is het jouw taak om werknemers regelmatig de spiegel voor te houden en ze de goede kant op te helpen. Je wilt niet dat ze verdwalen, maar neemt ze juist mee aan de hand. Je kunt hier ook hulp bij inschakelen. Het geven van feedback en stellen van vragen is een heel belangrijke ‘trigger’ die aanzet tot leren en verandering. Met elkaar blijven communiceren is van groot belang, zeker in tijden van verandering. 

Wat kun je nog meer doen om verandering in gang te zetten?  

• Creëer een podium waar je laat zien wat er allemaal gebeurt binnen jouw bedrijf en wat de ontwikkelmogelijkheden zijn. Zorg voor een artikel in de interne nieuwsbrief of laat het standaard terugkomen in een werkoverleg. Kijk naar de toekomst en laat iedereen daar onderdeel van zijn. 
• Betrek collega’s bij het bedenken van oplossingen en verbeteringen in het productieproces. 
• Zorg voor interne kennisuitwisseling zodat een collega deelt wat hij heeft geleerd. Door werknemers te laten vertellen wat zij hebben geleerd inspireren zij elkaar.  
• Verspreid succesverhalen! Breng mooie voorbeelden aan het voetlicht en beloon en waardeer mensen die een stap(je) maken. Geef ze bijvoorbeeld een bloemetje als ze een opleiding hebben afgerond maar ook als er een oplossing is bedacht voor een probleem. 
• Benut het functioneringsgesprek om te praten over de eigen ontwikkeling, wees niet tevreden met het antwoord ‘ik weet het niet’ maar vraag door en denk mee. 
• Bied werknemers de ruimte om zelf te ontdekken wat zij echt leuk vinden om te doen. Stel goede vragen als: “Welke taken word jij blij van?” Wat is het leukste dat je ooit hebt geleerd en wat wil je nog leren?” “Waar sta je over 5 jaar?” 

Om iedereen te stimuleren om mee te gaan met de veranderingen moet je uitgaan van een breed pallet aan activiteiten. Het is niet op te lossen met 1 actie en je moet je echt in het personeel verdiepen. Grotendeels maatwerk dus. Maar je kunt er wel structureel tijd voor inruimen en een plan voor maken. Er is altijd een gemene deler te noemen namelijk: Maak zichtbaar wat je doet en inspireer elkaar. 

Expertise en kennis delen? 

De P&O expertisegroepen zijn in het leven geroepen om HR kennis te delen, andere bedrijven beter te leren kennen en de krachten te bundelen. De groepen brengen vaak zelf onderwerpen in en behandelen steeds een nieuw thema. We gaan vaak met een groep van tien personen in gesprek over allerlei onderwerpen op gebied HR. Het is mogelijk je aan te sluiten bij een van de groepen.